Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rücksendung bei Verlangfit.
Paket-SymbolBestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die genaue Angabe gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfällt der Versand innerhalb Deutschlands.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Kontaktieren Sie uns möglichst schnell nach der Bestellung. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir gern, ob eine Änderung möglich ist.
Zahlungs-SymbolZahlung
Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt über die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten. Die konkreten Optionen werden Ihnen dort angezeigt.
Erhalte ich eine Rechnung?
Zur Bestellung erhalten Sie die üblichen Bestell- und Zahlungsinformationen. Bewahren Sie diese bitte auf.
Rückgabe-SymbolRücksendung und Reklamation
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und nennen Ihnen die Rücksendeadresse.
Was mache ich bei beschädigter Ware?
Melden Sie den Schaden bitte mit einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, einem Foto. Wir prüfen den Fall und finden eine Lösung.
Hilfe-SymbolProdukte und Kompatibilität
Wo finde ich passendes Zubehör?
Unser Sortiment ist nach Bereichen wie Adapter, Kabel, Elektroinstallation, Messgeräte, Netzwerk und Smart Home gegliedert. Nutzen Sie die Kategorien, um gezielt zu suchen.
Was tun, wenn ein Produkt nicht passt?
Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht mit der Bestellnummer und dem gewünschten Einsatz. Wir prüfen, ob eine passende Alternative verfügbar ist.
Noch eine Frage offen?
Dann schreiben Sie uns einfach an [email protected]. Wir helfen Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen weiter.